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Wir bei HYPE haben uns folgenden Werten verpflichtet
Erfolg unserer Kunden
Wir bedienen verschiedene Arten von Kunden in unterschiedlichen Beziehungen. Einige bevorzugen eine enge Zusammenarbeit mit einem Partner, während andere vielleicht einfach nur das beste Werkzeug für ihre Arbeit wollen. In jedem Fall kommt es auf das Ergebnis an, das sie anstreben. Selbst wenn das bedeutet, dass wir uns einem Wunsch widersetzen müssen, von dem wir wissen, dass er den künftigen Erfolg beeinträchtigt oder verhindert. Dies ist die Grundlage dafür, wie wir unsere Software und die von uns angebotenen Dienstleistungen konzipieren und entwickeln.
Wachstumsmentalität
Wir streben nach persönlicher sowie nach beruflicher Weiterentwicklung. Wir wollen morgen besser sein als heute, denn das ist es, was Innovation letztlich ausmacht. Nur weil etwas in der Vergangenheit funktioniert hat, heißt das nicht, dass es keinen besseren Weg gäbe. Das bedeutet, dass wir aktiv nach neuen Wegen suchen, um unsere Arbeit zu erledigen, dass wir uns umorientieren und verändern, und stets den Fortschritt dabei im Auge behalten.
Einfühlungsvermögen
Bei HYPE sind wir neugierig und einfühlsam. Wir sind begierig darauf zu lernen, wie andere denken und fühlen. Wir schätzen Menschen als menschliche Wesen und unterstützen das Leben außerhalb der Arbeit. Wir verstehen, dass Menschen einzigartige Bedürfnisse haben, unterschiedlich fühlen und unterschiedliche Perspektiven auf dieselben Fakten haben. Wir sehen diese Vielfalt als Stärke an und streben nach Integration. Das daraus entstehende Vertrauen hilft uns, über Kompromisse hinauszugehen und Lösungen zu finden, die einen Mehrwert schaffen und alle Beteiligten respektieren. Dies ist ein wesentlicher Bestandteil der Innovation.
Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit ruht auf drei gleich wichtigen Säulen: Menschen, Planet und Profit. Wir wollen ein Unternehmen aufbauen, das die Herausforderungen der Zeit meistert und einen positiven Einfluss auf alle um uns herum hat. Um dies zu erreichen und unsere langfristige Wirkung zu steigern, müssen wir einen angemessenen Profit erzielen, aber das ist ein Mittel zum Zweck, nicht das Endziel. Noch wichtiger ist, dass wir uns nicht mit dem Status quo zufrieden geben, sondern Schritt für Schritt auf eine bessere Zukunft hinarbeiten.
Ihre Mission im Blick
Wir bei HYPE produzieren Software für Ideen- und Innovationsmanager und helfen ihnen, tolle Ideen zu sammeln, zu bewerten, sie in Konzepte mit Business Case weiterzuentwickeln und für Prototyping und Umsetzung vorzubereiten. Nachhaltiges Ideen- und Innovationsmanagement ist aber gar nicht so einfach. Nur Software einkaufen reicht nicht. Deshalb gibt es bei uns ein Beraterteam mit vielen Jahren Projekterfahrung, darunter auch ehemalige Innovationsmanager. Wir führen unsere Kunden zum Ziel – ob es um mehr Umsatz, Kosteneinsparungen, Prozessverbesserungen oder die digitale Transformation ihres Unternehmens geht.
No bulls@*#!
Manche Leute sagen ja, dass Deutsche mit ihrer direkten Art schon fast unhöflich sind. Über unsere deutschen Wurzeln sind wir längst hinaus gewachsen und weisen Unhöflichkeiten weit von uns. Aber wir sind durchaus Freunde des klaren Wortes. So gibt es einfach weniger Missverständnisse, es spart Zeit und macht unsere kollegialen und geschäftlichen Beziehungen glaubhaft und authentisch. Wenn wir „ja“ sagen, meinen wir das auch und „nein“ heißt „nein“. Und wenn wir sagen „geht schon, ist aber ne blöde Idee“ – naja, dann sollte man nochmal darüber nachdenken.
Nah am Kunden
Wir verstehen uns eher als Helfer denn als Verkäufer. Deshalb sprechen Interessenten bei uns auch immer zuerst mit einem Berater. Also mit jemandem, der ihre geschäftlichen Herausforderungen versteht und wichtige Voraussetzungen für ein Projekt direkt ansprechen und klären kann. Die Informationen werden danach an unser Demo-Team und den Vertrieb weitergegeben. Dadurch stellen wir sicher, dass die folgenden Demos und weitere Kommunikation immer auf das individuelle Scenario des Interessenten ausgerichtet ist. Wenn wir uns dann entscheiden, ein gemeinsames Projekt zu starten, arbeiten unsere Projektleiter, das Customer Success Team und die Berater Hand in Hand, um dem Kunden zu helfen, seine Ziele zu erreichen.
Vernetztes Arbeiten
Wir glauben an Teamwork. Aber nicht nur innerhalb der einzelnen Teams, sondern auch darüber hinaus. Interdisziplinäre Zusammenarbeit leben wir ganz selbstverständlich. So schaut man über den eigenen Tellerrand und bekommt andere Perspektiven auf Herausforderungen. In Projekten arbeiten unsere Projektleiter eng zusammen mit dem Vertrieb und den Beratern, aber z. B. auch mit dem Marketing-Team. Das hilft uns, schneller Lösungen zu finden und neue Features oder Kontakte an andere Kunden zu vermitteln – je nachdem, was der Kunde gerade braucht.
Partner mit Personality
Kollegen sind für uns nicht nur Leute, mit denen wir zusammenarbeiten. Trotz oder vielleicht gerade wegen unterschiedlicher Backgrounds, Charaktere und persönlicher Interessen verbringen wir gerne Zeit miteinander. Wir sind ein ziemlich familiärer Haufen. Unsere Kunden sehen wir als Langzeit-Partner, nicht als eine Gelegenheit, schnell abzukassieren. Enge und persönliche Kundenbeziehungen sind für uns sehr wichtig. Business sollte sich immer um Menschen drehen. Und deswegen geht es uns darum, unsere Kunden erfolgreich zu machen und nicht, ihnen irgendwas aufzuschwatzen.
Unser Engagement für die Gleichstellung der Geschlechter
HYPE glaubt an die Bedeutung der Gleichstellung der Geschlechter und der Förderung von Frauen in der Technologie- und Innovationsbranche. Wir haben unsere Initiative "Women in Innovation" ins Leben gerufen, um eine weibliche Perspektive auf Innovationsthemen zu bieten und mehr Frauen zu ermutigen, eine Karriere im Bereich Innovation zu verfolgen, sich in ihren Unternehmen dafür einzusetzen und den Weg für künftige Generationen zu ebnen.
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Wir machen Software für Ideen- und Innovationsmanagement. Made in Germany. Für Sie.
